Wil je overstappen van domeinnaam provider dan heet dit een "verhuizing".
Om jouw domeinnaam naar Mijndomein toe te verhuizen heb je de "verhuiscode" van de domeinnaam nodig. Dit is een geheime code die door de domeinnaam-provider alleen afgegeven wordt aan de huidige eigenaar van de domeinnaam.
Hoewel een verhuizing bij elke provider in grote lijnen hetzelfde verloopt, kan het toch goed zijn om contact op te nemen met je huidige provider. Mogelijk moet je bijvoorbeeld na verhuizing de domeinnaam opzeggen bij de oude provider.
Zeg nooit je domeinnaam voor start van de verhuizing op bij de oude provider. Zo kan deze onbedoeld in quarantaine gezet worden, als de verhuizing vertraagd is.
Verhuizing naar Mijndomein aanvragen
Om je domein naar Mijndomein te verhuizen kan je deze stappen volgen:
- Vraag de verhuiscode op bij je oude provider
- Maak een kopie van alle data (o.a. website en e-mails) bij je oude provider
- Vraag de verhuizing aan via de Mijndomein website, ga hiervoor naar
https://www.mijndomein.nl/domeinnaam-checken - Voer je volledige domeinnaam inclusief extensie (.nl / .com) in
- Voor jouw domeinnaam zal "bezet" staan. Zet de muis op deze knop en klik.
- Voer de verhuiscode in en klik op "verhuis nu" of "verhuis later"
- Als je voor "verhuis nu" kiest dan verhuist het domein direct. Zodra je aanvraag verwerkt is ontvang je per email bericht. Je kan nu de data waarvan je eerder een kopie hebt gemaakt uploaden naar het Mijndomein platform.
- Als je voor "verhuis later" kiest dan kan je eerst de domeinnaam configureren en alle data overzetten, zodat alles klaar is voordat de verhuizing gestart wordt. Staat de data op ons platform, dan kan de verhuizing van de domeinnaam voltooid worden. Deze verhuizing kan je niet zelf activeren, als je ons een bericht stuurt via het contactformulier, kunnen wij de verhuizing voor je activeren. Een "Verhuis later" aanvraag, blijft 90 dagen actief staan, dan dient de verhuizing voltooid te worden. Zie ook: Domein gebruiken bij optie "verhuis later"
- Volg verder de stappen die je te zien krijgt om je aanvraag af te ronden.
Als je kiest voor de optie "verhuis later" zie je in jouw "Mijn account" achter de te verhuizen domeinnaam "Probleem domeinregistratie" staan. In deze situatie is dat juist, dit heeft te maken met de optie "verhuis later".
Belangrijk!
Zorg ervoor dat je de verhuiscode bij de hand hebt voordat je de verhuizing aanvraagt. Als je niet direct de juiste verhuiscode invoert zal het langer duren voordat de verhuizing verwerkt is.
Houd er rekening mee dat bij het verhuizen van je domein je e-mail en website niet automatisch meeverhuisd wordt. Je zal deze data zelf over moeten zetten naar ons platform.
Let op!
Volg de verhuizing altijd in jouw account. Hier zie je de status en of er een 'probleem' met de verhuizing is. Wij informeren dan per mail welke informatie we graag nog van jou ontvangen. Je kan ook zelf contact opnemen via het contactformulier. De verhuisaanvraag blijft 30 dagen staan, bij geen reactie verwijderen we dan de aanvraag.
Wanneer meer informatie nodig:
- Een aantal extensies (.com, .amsterdam, .org etc...) houden een 60 dagen 'transferlock' aan op de domeinnaam. Dit betekent dat de domeinnaam pas 60 dagen na 1ste registratie overgezet mag worden naar een andere provider. Hierdoor kan jouw verhuizing langer duren. Wij zetten de verhuizing dan in de wacht voor jou.
- Het kan zijn dat de autorisatiecode die je hebt ingevuld niet juist is. We vragen dan een nieuwe verhuiscode op bij jou.
- Er kan een lock, anders dan de 60 dagen wachttijd op het domein zitten. We vragen dan om het lock te verwijderen via de oude provider.
- Het domein kan in quarantaine staan bij de vorige provider. Je kan deze dan via de oude provider weer actief maken.
Pas als de domeinnaam actief staat in jouw account, is de verhuizing goed afgerond.