Betaling niet gelukt?

Als je tijdens het bestellen of bij het betalen van een factuur een melding te zien krijgt dat de betaling niet is gelukt neem dan direct contact op met de helpdesk.

Vermeld bij de correspondentie de onderstaande punten zodat de helpdesk je beter van dienst kan zijn.

  • Is de betaling mislukt tijdens de registratie van de domeinnaam of bij het betalen van een factuur?
  • Welke betaalmethode heb je gekozen?
  • Welke domeinnaam betreft dit?
  • Het factuurnummer indien dit al bij jou bekend is.
  • De betreffende foutmelding als je deze te zien krijgt.

Je kan via deze link direct contact met ons opnemen

Was dit artikel nuttig?