Adyen, een externe betaalprovider, verwerkt voor Mijndomein alle betalingen.
Waar merk je dit aan:
- Een automatische incasso van jouw producten loopt altijd via Adyen.
Je ziet Adyen op jouw rekeningoverzicht staan, met in de omschrijving Mijndomein vermeld. - Een bedrag kun je niet handmatig overmaken aan Adyen met vermelding van het factuurnummer.
Adyen kent een eigen uniek referentienummer toe aan elke transactie. Zo kan de betaling goed verwerkt worden.
Dit referentienummer is NIET ons factuurnummer en wordt alleen aangemaakt als je betaalt via MijnAccount of de betaallink in onze herinneringen.
Heb je na het niet correct betalen van de factuur het bedrag niet terug ontvangen van Adyen, stuur dan het betaalbewijs naar Adyen zodat zij de overboeking kunnen traceren: support@adyen.com
Mijndomein is niet verantwoordelijk voor extra kosten die kunnen ontstaan als een betaling niet op de juiste wijze aan ons is voldaan.