Domeinnamen kan je overdragen in de volgende situaties:
- Bij een wijziging van je bedrijfsnaam
- Bij een wijziging van een particulier naar een zakelijk account
- Als je de domeinnaam wilt overzetten naar een nieuwe houder
Dit kan zowel naar een bestaand Mijndomein account of naar een nieuw aan te maken Mijndomein account.
Wat belangrijk is om vooraf te weten:
- Een website wordt niet automatisch overgezet naar het nieuwe account.
Je kan zelf een backup van de website maken en deze na de houderwijziging overzetten op het domein op het nieuwe account. Een back up van je website
Wij kunnen je ook helpen met het overzetten van de website, hou er dan rekening mee dat het langer duurt.
De houderwijziging moet ook dan altijd eerst door de oude houder zelf uitgevoerd zijn voordat wij de website overzetten!
Het verzoek tot overzetten dient gedaan te worden vanuit het e-mailadres van het Mijndomein account van de oude houder. - Bestaande facturen worden niet overgezet.
- Alle e-mailadressen en DNS-instellingen van de domeinnaam worden 1 op 1 overgezet. Wil je dat onderdelen niet overgezet worden, verwijder deze dan eerst.
- Wil je een .be domein overzetten, dan kan dat niet zelf. Maak een bericht aan zodat we jou verder kunnen helpen. Na de houderwijziging ontvang je ook een autorisatiecode vanuit WHOIS DNS BELGIUM. Het is belangrijk dat je met deze code de houderwijziging vanuit jou bevestigd in de aangegeven mail. Anders kan de houderwijziging niet voltooid worden.
- Is er geen toegang tot een account, lees dan dit artikel: Wanneer verificatie aanleveren bij een houderwijziging.
Voorwaarden:
- Er mogen geen facturen openstaan.
Zorg ervoor dat alle facturen betaald zijn. betalen van openstaande facturen. - Er kan geen opzegging aangevraagd zijn.
Maak deze eerst ongedaan. ongedaan maken van een opzegging.
Let op:
Het overzetten van domeinen naar een ander account is een ingewikkeld proces. Hierdoor bestaat er een (zeer kleine, maar niet te verwaarlozen) kans dat er iets mis gaat. Als je erg afhankelijk bent van je domein, adviseren we je de houderwijziging niet vlak voor of in het weekend uit te voeren. In het weekend is de bezetting op onze helpdesk lager en kan het langer duren voordat je geholpen bent.
Instructie
- Login op jouw account via: https://www.mijndomein.nl en ga naar de domeinnaam toe.
- Klik op "Beheren" en daarna op "Houder wijzigen".
- Er verschijnen nu 2 opties:
- "Mijndomein account"
Kies hiervoor als de nieuwe houder al een account bij ons heeft. - "Nieuw account"
Kies hiervoor als je een nieuw account aan wil maken. Het e-mailadres mag dan nog niet in gebruik zijn bij een ander Mijndomein account. - Vink in het volgende scherm de domeinen aan die je wil overdragen aan de nieuwe houder. Klik hierna op de knop "geselecteerde domeinen overzetten".
- Controleer alle gegevens. Als deze correct zijn vink dit aan en klik op "houderwijziging doorvoeren".
- Er wordt naar beide partijen een bevestigingsmail verstuurd. Via de link in dit bericht moet de houderwijziging door beide partijen bevestigd worden. In de bevestigingsmail naar de oude houder staat ook een transactiecode. De oude houder dient deze transactiecode door te geven aan de nieuwe houder. De nieuwe houder voert deze transactiecode in na het aanklikken van de bevestigingslink.
Let op!
Ben je op 1 computer ingelogd op beide accounts, log dan eerst uit van het oude account. Nu kan je de houderwijziging bevestigen op het nieuwe account. - Het duurt nu ongeveer 30 minuten voordat de domeinen zijn overgezet.