Het kan gebeuren dat je per ongeluk een verkeerde domeinnaam geregistreerd hebt.
Het is dan helaas niet meer mogelijk om de domeinnaam te wijzigen.
Omzetten in een andere domeinnaam is niet mogelijk.
Als je een domeinnaam via onze website registreert, wordt door een geautomatiseerd proces de domeinnaam ingevoerd in de registratie-database van de betreffende registrar.
De registrar brengt bij ons kosten in rekening voor het aanmaken van de domeinnaamgegevens. Zij kunnen een aangemaakte domeinnaam niet veranderen, maar moeten bij een wijziging een nieuwe domeinnaam invoeren en de oude domeinnaam afvoeren. Het terugbetalen van de kosten van de verkeerde domeinnaam is dan ook niet mogelijk.
Wat kun je wel doen:
Je kunt de juiste domeinnaam registreren Een nieuwe domeinnaam registreren en de oude opzeggen.
Handleiding: Domeinnaam opzeggen
Geen extra pakketkosten
Doe de registratie van de juiste domeinnaam binnen 7 dagen na de 'verkeerde' registratie. Registreer de domeinnaam met alleen een domeinpakket. Onze specialisten zetten het pakket kosteloos voor jou om naar de nieuwe juiste domeinnaam zolang er nog geen website geplaatst is.
Heb je wel een website geplaatst op de domeinnaam maar wil je toch van domeinnaam veranderen? Dan kan het pakket met de website wel overgezet worden op je nieuwe domeinnaam maar dit is niet kosteloos. Neem hiervoor dan contact op met onze specialisten
Neem, zodra je de nieuwe domeinnaam geregistreerd hebt, via een ticket contact op met ons.
Geef in jouw ticket gelijk aan:
- De verkeerde domeinnaam
- De juiste domeinnaam
- Welk pakket je over wilt zetten en of er wel of niet al een website is geplaatst