Heb je een verhuiscode ontvangen, maar geeft de nieuwe hostingpartij aan dat deze niet juist is?
Wat gebeurt er nu met je verhuizing?
De verhuizing kan nu niet verder voltooid worden. De aanvraag blijft on hold staan bij de nieuwe hostingpartij.
Hoe los je dit op?
Je hebt een nieuwe verhuiscode nodig van Mijndomein.
Deze kan je niet nog een keer opvragen in jouw Mijn account. Je ontvangt dan namelijk dezelfde verhuiscode als bij jouw eerste aanvraag.
Wat je wel kan doen is contact opnemen met onze specialisten.
Geef gelijk aan om welke domeinnaam het gaat en wij maken een nieuwe verhuiscode voor jou aan. Deze mailen wij altijd naar het e-mailadres dat je gebruikt voor Mijn account.
Verhuis je binnen het eerste registratiejaar je domeinnaam naar een andere provider dan berekenen wij €5,00 administratiekosten exclusief btw. De factuur ontvang je van ons als je verhuizing volledig voltooid is.
Deze kosten berekenen wij niet als je domein al langer dan een jaar bij ons geregistreerd staat.
Is het e-mailadres van het account niet meer juist, pas deze dan eerst aan. Lukt dat niet? Gebruik dan deze handleiding om een wijziging door te geven: Gebruikersnaam vergeten Mijnaccount.