Hoe herken je een volle mailbox:
- Je kan geen nieuwe e-mail meer ontvangen. Je kan nog wel e-mail versturen, maar ontvangt na versturen deze melding:
- Degene die jou een e-mail stuurt, ontvangt een e-mail van Mail Delivery System met deze melding:
Mail quota exceeded (mailbox for user is full)
- Je kan deze melding ontvangen bij het inloggen in jouw e-mailbox:
Het IMAP-commando ''APPEND' (doel: INBOX.<map van e-mailadres>)' is mislukt met serverfout: Quota exceeded (mailbox for user is full)
- Je ontvangt een e-mail in jouw e-mailbox met de melding:
Mailquota is voor 90% of 100% is bereikt;
You have reached 100% of your Storage Limit.
Wat is de oorzaak:
Op ons e-mail platform hanteren wij een maximum van 2GB per e-mailadres, dus niet voor al je e-mailadressen samen.
Hoeveel ruimte jij nog vrij hebt kan je zien op het startscherm van de webmail: Check mijn mailquota
Bij Postvak In zie je de mailinhoud links onderin staan:
Wat kan ik doen om dit op te lossen:
Er zijn verschillende manieren om dit op te lossen. Kijk hieronder wat het beste bij jou past:
- Verwijder overbodige e-mails uit je e-mailbox;
- Verplaats jouw e-mailberichten van de mailserver naar een lokale map. Zie de artikelen:
Outlook ( Windows) - Apple mail - Thunderbird - Voeg een extra mailaccount toe in Webmail. Hier kan je de e-mailberichten naartoe verplaatsen die je niet vaak leest.
Deze 3 manieren zorgen er allemaal voor dat er nieuwe ruimte wordt gecreëerd op het e-mailadres dat je graag wilt gebruiken. Je kan nu weer e-mails ontvangen en versturen.