Wat is het probleem:
Je ontvangt een foutmelding in de vorm van een e-mail met de melding "Mail delivery failed" of "onbestelbaar". Hierin zie je de melding: 'Sender rejected - OXS_303' staan.
Wat is de oorzaak:
De melding betekend dat onze servers geen DNS records van het type A of MX kunnen vinden voor de domeinnaam van de afzender. Om als geldige afzender gezien te worden heeft het domein van de afzender zowel A als MX records nodig.
Zo kan het voorkomen dat het domein van de afzender tijdelijk niet gevonden kan worden
Hoe kan ik dit oplossen:
In veel gevallen kan je de afzender vragen het bericht nogmaals te verzenden en de e-mail wordt afgeleverd.
Werkt dit niet?
Stuur dan het bericht in een .EML formaat
Hoe maak ik een bericht in .EML formaat
Of stuur de volgende gegevens door:
- e-mailadres afzender
- e-mailadres ontvanger
- datum & tijdstip van verzenden
Via deze link maak je een bericht naar ons aan en wij helpen je graag verder.