Ontvang je na de opzegging, toch een factuur voor de betaling van het volgende jaar?
Dan is de opzegging nog niet actief. De opzegdatum die aangehouden wordt kan je terugvinden in je Mijnaccount:
Inloggen
Ga naar “Mijn Producten”
Klik op “Detailoverzicht”.
Hier vind je een tabel met al je domeinen, inclusief een kolom “Opzegdatum”.
Let op:
- De opzegging gaat in per eerstvolgende verlengdatum van het domein.
- Mijndomein hanteert een opzegtermijn van 1 maand. Zeg je het domein binnen 1 maand voor de verlengdatum op? Dan gaat de opzegging het volgende jaar in.
Domein al verlengd
Een domeinnaam wordt jaarlijks verlengt. Als de domeinnaam al verlengd was op het moment dat je de opzegging hebt aangevraagd dan gaat de opzegging per eerstvolgende verlengdatum in. Dat is 1 jaar later en dan ontvang je voor dit jaar nog een factuur.