Ontvang je na de opzegging, toch een factuur voor de betaling van het volgende jaar?
Dan hebben we de opzegging voor de domeinnaam nog niet kunnen doen.
De opzegdatum die aangehouden wordt voor de domeinnaam kun je zelf zien in 'Mijn account':
- Log in op Mijn account.
- Ga naar “Mijn Producten”
- Klik op “Detailoverzicht”.
- Hier vind je een tabel met al je domeinen, inclusief een kolom “Opzegdatum”.
Let op:
- Een opzegging gaat altijd in per eerstvolgende verlengdatum van een domeinnaam.
- Mijndomein hanteert een opzegtermijn van 1 maand. Zeg je een domeinnaam binnen 1 maand voor de verlengdatum op? Dan gaat de opzegging het volgende jaar in.
Domein al verlengd
Een domeinnaam wordt jaarlijks verlengt. Was de domeinnaam al verlengd op het moment dat je de opzegging hebt aangevraagd? Dan gaat de opzegging per eerstvolgende verlengdatum in.
Dat is 1 jaar later en dan ontvang je voor dit jaar nog wel een factuur.