Ga je inloggen op je e-mailprogramma?
Dan doe je dat in het programma waar jij je mail hebt ingesteld. Gebruik het e-mailadres waarop je wilt inloggen als gebruikersnaam en het wachtwoord dat jij hebt ingesteld.
Lukt het inloggen niet?
Controleer dan eerst de gebruikersnaam (e-mailadres) en het wachtwoord dat je gebruikt in webmail. Zo weet je of je de juiste inloggegevens gebruikt.
Ik heb mijn inloggegevens gecontroleerd in webmail:
- Inloggegevens zijn niet juist en ik zie de foutmelding: LGI-0006 - Klik hier -
- Inloggegevens zijn wel juist
Wat moet je nu doen:
Omdat het inloggen in jouw e-mailprogramma niet lukt met de juiste inloggegevens is het belangrijk om de instellingen van het e-mailprogramma na te lopen. Het kan zijn dat de instellingen niet goed staan. Wanneer je deze juist instelt, helpt dat bij het inloggen.
Loop de instellingen na van het e-mailprogramma dat jij hebt ingesteld.
Krijg je een foutmelding bij het inloggen?
Klik dan op deze link om te kijken of de foutmelding erbij staat. We leggen gelijk uit hoe je de foutmelding kunt oplossen:
Staat de foutmelding die jij ziet er niet bij? Neem dan contact op met onze specialisten via een ticket en geef de volgende informatie door:
- Een afbeelding van de foutmelding
- Geef aan om welk e-mailadres het gaat en het e-mailprogramma dat je gebruikt.